Con más de cinco años de experiencia, hemos colaborado con empresas de diversos sectores para desarrollar equipos directivos y multidisciplinarios que maximizan su desempeño.
Somos una consultora especializada en la gestión de talento y el servicio al cliente, con un enfoque estratégico en las necesidades específicas del sector hotelero y de los establecimientos de servicio.
Nuestro equipo de consultores cuenta con una sólida trayectoria profesional, y trabajamos con aliados estratégicos para entregar soluciones personalizadas a cada cliente.
Diseñamos programas formativos y estrategias que optimizan la productividad, impulsan el desarrollo del talento y fomentan el crecimiento sostenible de las organizaciones.
Nuestro propósito
Ayudar a su empresa a desarrollar equipos que alcancen su máximo potencial, con alta retención de personal gracias a programas de desarrollo y herramientas de aprendizaje innovadoras.
Nuestros valores
Compromiso
Lealtad
Integridad
Pasión
El equipo
Quién está detrás.
Directora
Priscilla Chaves
Más de 18 años en hotelería de lujo (All Inclusive y EP), consumo masivo y consultoría.
Ha capacitado a ejecutivos en México, Latinoamérica y España, y ha diseñado e implementado proyectos de mapeo de talento y planes de sucesión para equipos directivos y de alto desempeño.
Licenciada en Gestión del Capital Humano
Máster en Coaching Ontológico
Coach certificada de Insights Discovery Internacional
Más de 25 años como directivo en calidad, experiencia del cliente, ambiente e higiene.
Ha trabajado en ocio y turismo, tecnologías de la información, banca y consultoría, en entornos multiculturales del Caribe hispano y anglosajón, para cadenas hoteleras de lujo como Meliá Hotels International, Royalton Resorts y Karisma Resorts, y para marcas como Nobu y Hard Rock.
Ingeniero Industrial
Máster en Proyectos
Máster en Gestión de la Experiencia del Consumidor
Certificación Internacional en Dinámicas de Alto Impacto
Formadora
Karen Tello
Más de 15 años diseñando programas formativos corporativos en la industria hotelera, en cadenas como Original Resorts, Meliá Hotels International, RCD y The Fives. Fue Gerente Cluster de Capacitación en Los Cabos y Gerente Corporativo de Capacitación en Playa del Carmen.
Licenciada en Administración, con Maestría en Dirección de Recursos Humanos, Especialidad en Desarrollo Humano y certificación CONOCER.
Ha liderado áreas corporativas en el sector hotelero y empresarial, impulsando estrategias de cultura, talento y alineación de equipos directivos. Combina visión de negocio, desarrollo humano y analítica de talento.
Ha acompañado la implementación de estándares como Great Place to Work, Empresa B y NOM-017. Ingeniera Industrial y Máster en Educación, con formación en liderazgo, People Analytics, coaching y desarrollo organizacional.
Facilitadora
Mónica Álvarez
Con experiencia en capacitación, bienestar corporativo y desarrollo humano, ha facilitado programas y talleres para empresas del sector hotelero, así como experiencias inmersivas con Más Potencial-ICEvolution.
Licenciada en Publicidad y Mercadeo. Certificada en Mindfulness por el Instituto Mexicano de Mindfulness, con aval de la International Mindfulness Teachers Association (IMTA), y en Respiración Consciente para la regulación emocional. En formación en Coaching Ontológico por la Federación Internacional de Coaching y la Academia Europea de Neurociencia.